Assistenza Continuativa "Light"
DEFINIZIONE
Il servizio viene espletato in remoto attraverso una piattaforma informatica Harmonia SCF, per telefono, skype, mail e modalità remote similari e/o equiparabili che verranno erogati dal personale di Harmonia SCF.
La piattaforma gestisce le seguenti aree:
- Apertura e Info Ticket
- Circolari Ivass
- Circolari interpretative e comportamentali Harmonia SCF
- Archivio Documenti Precontrattuali della Società
- Gestione Collaboratori:
- Visualizzazione sulla DashBoard delle scadenze dei corsi dei collaboratori
- Visualizzazione sulla DashBoard delle scadenze della polizza RC PROFESSIONALE della società
- Visualizzazione nella DashBoard del numero di collaboratori censiti
- Gestione collaboratori cessati
Nel Contratto di Assistenza Continuativa non rientra la consulenza specifica dedicata a progetti della Società o il supporto necessario ad evadere verifiche ispettive (IVASS)