Assistenza Continuativa "Light"

DEFINIZIONE

Il servizio viene espletato in remoto attraverso una piattaforma informatica Harmonia SCF, per telefono, skype, mail e modalità remote similari e/o equiparabili che verranno erogati dal personale di Harmonia SCF.

La piattaforma gestisce le seguenti aree:

• Apertura e Info Ticket
• Circolari Ivass
• Circolari interpretative e comportamentali Harmonia SCF
• Archivio Documenti Precontrattuali della Società
• Gestione Collaboratori:
  • Visualizzazione sulla DashBoard delle scadenze dei corsi dei collaboratori
  • Visualizzazione sulla DashBoard delle scadenze della polizza RC PROFESSIONALE della società
  • Visualizzazione nella DashBoard del numero di collaboratori censiti
  • Gestione collaboratori cessati

Nel Contratto di Assistenza Continuativa non rientra la consulenza specifica dedicata a progetti della Società o il supporto necessario ad evadere verifiche ispettive (IVASS)